Este habito habla acerca de entender para luego ser entendido, tambien se refiere a que todas o la mayoria de las personas tratan de comunicarse en forma hablada o escrita, pero se tiene poco entrenamiento en escuchar, que es cuando se entiende a la persona a partir de su punto de vista.El autor menciona que es muy rara la gente que escucha para entender, ya que por lo general se escucha para contestar.
Se refiere tambien a que despues de la necesidad fisica de sobrevivir, la necesidad mas importante de una persona es la de sobrevivir psicologicamente, es decir ser entendido y apreciado y esto se logra a partir de escuchar con empatia, porque asi se cubre esa necesidad del ser humano.
Un ejemplo en mi vida es cuando mi papa me niega un permiso, en ves de enojarme rapidamente con él podria actuar conforme a este habito y escuchar sus razones, a partir de esto podemos llegar a un acuerdo en el que los dos podamos ganar/ganar e incluso se escucha para ser entendido...
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